Skanning av fraktbrev
I logistikkbransjen er sannsynligvis fraktbrev et av de viktigste dokumentene.
Hvis du håndterer tusenvis av transporter hver dag, fra terminaler spredt over hele landet eller andre kontinenter, kan oppgaven med å holde oversikten over signerte fraktbrev bli et mareritt.
Når et element mangler, vil kunden ringe ansvarlig speditør, men fraktbrevet er mest sannsynlig kommet bort på vegen.
Å gi god kundeservice til en rimelig pris basert på manuelle fraktbrev arkiv er nesten umulig
Med MultiArchive er dette historie.
Varene blir levert og fraktbrevet signert og skannet enten i bilen eller hos ansvarlig speditør for arkivering automatisk inn i det sentrale MultiArchive. Dokumentet er da umiddelbart tilgjengelig fra selskapets forretningsapplikasjon via få taster eller i det web baserte grensesnittet i MultiArchive. Et fantastisk verktøy for kundeservice.
Du kan også gi direkte tilgang til det arkiverte fraktbrev fra din web-baserte ”track'n'trace” program, dersom kundene har tilgang til denne
Spørsmål som - " hvem signerte for pakken" - kan bli besvart i løpet av sekunder, ikke timer eller dager. Bare send dem en kopi på e-post eller faks rett fra arkivet.
Fordeler:
- reduserte kostnader
- redusere tiden som brukes å arkivere fraktbrev
- redusert tid på forsendelse av fraktbrev
- redusert tid på kopiutskrifter
Gratis fordeler
- bedre kundeservice
- umiddelbar gjenfinning overalt i organisasjonen
- umiddelbar gjenfinning overalt i verden
- forbedret tilgjengelighet 24/7
- bedre beskyttelse mot tap og skade
- bedre sikkerhetsstyring
- forbedret skalerbarhet
- forbedret fleksibilitet
Kostnader
- MultiArchive moduler
- Implementerings kostnader
- Disk, tape og optiske medier for arkiv
- Skannere
ROI (Kapitalavkastning)
- Gjennomsnittlig tilbakebetalingstid på noen måneder
"Online tilgang til all informasjon er selvfølgelig en kolossal fordel i forhold til vår kundeservice" Carsten Appelt IT-direktør ved Danish Tilhengere.
